售后服務工作的宗旨，在售后服務工作中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優質、完整的售后服務體系，解決用戶的后顧之優，提高產品質量的可信度。沒有最好，只有更好。為了更好的服務于客戶，我們秉承“穩健、進取、創新、超越”的文化理念，積極抓住發展機遇，在穩健中進取，在進取中創新，在創新中超越。用卓越的智慧積累卓越的高度，不斷注入更現代、更時尚、更和諧、國際化的元素，塑造企業新形象！
售后問題處理的時限：
自售后服務部接收到客戶提交的《投訴申請單》之刻起，至回復客戶明確處理方案，必須在1個工作日內完成（如遇極特殊情況需要延期明確處理方案，必須報總經理審核，批準后方可執行），處理方案原則上于后續兩個工作日內解決完畢（如遇極特殊情況需要延期明確處理方案，必須報總經理審核，批準后方可執行）。
